Privacy Policy
Esta política visa dar-lhe informações sobre a forma como a Residual Studio, Unipessoal, Lda. recolhe e trata os seus dados pessoais através da utilização da plataforma online yuppieon.com, de acordo com as regras do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais) e da Lei nº 58/2019 de 8 de agosto, incluindo quaisquer dados que possa fornecer através deste website quando subscrever os nossos serviços enquanto Cliente, se inscrever como Profissional ou se juntar à Creative Community.
Este website não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente dados relacionados com crianças.
É importante que leia esta política de privacidade para que esteja plenamente consciente de como estamos a utilizar os seus dados e porquê.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais disponibilizados na plataforma yuppieon.com (“Yuppie On”) é a Residual Studio, Unipessoal, Lda., pessoa coletiva com sede na Rua Vicente Dias n.12, 3D Lisboa, Portugal e registada sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 516910965 e com o capital social de 1.000 euros, que atua no mercado com a marca Yuppie On.
Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados pessoais na Yuppie On, incluindo qualquer pedido para exercer os seus direitos neste domínio, poderá contactar-nos através do e-mail info@yuppieon.com ou por carta enviada para a Yuppie On, Rua Vicente Dias n.12, 3D. 1400-358 Lisboa, Portugal.
Esta Política de Privacidade é atualizada regulamente, podendo ser alterada sem aviso prévio. Para estar sempre atualizado, recomendamos que a consulte com regularidade. A última revisão data de 25 de Outubro de 2022.
Os dados pessoais a que nos referimos nesta política de privacidade são as informações relativas a si, que nos permitem identificá-lo direta ou indiretamente. Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:
Profissional
- Dados de identificação, que incluem nome e apelido, foto, nº de contribuinte.
- Dados de contacto, que incluem endereço de email e números de telefone ou telemóvel, endereço profissional, código postal, cidade, região ou estado, país, URL de páginas ou perfis em redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Linkedin).
- Dados profissionais, que incluem o perfil profissional, destacando as competências, interesses e experiências relevantes para os Clientes, a profissão e a área de especialidade em que trabalha, as competências profissionais, o grau académico obtido, a área de estudos, a universidade e a data de conclusão do curso, os cursos de pós-graduação concluídos e a data de conclusão, o número e certidão de inscrição na Ordem Profissional de referência e o país em que está inscrito, o nível de experiência profissional, informação sobre competências linguísticas, com indicação do idioma e do nível de domínio, tabela de preço praticado por hora. Estes dados incluem também uma descrição das experiências profissionais, incluindo informações sobre a empresas empregadoras, título profissional, país e cidade em que ocorreu a experiência, assim como as datas de início e fim. É ainda solicitado o upload de documentos como o certificado de habilitações, certificados de pós-graduação ou formação extra (opcionais), certificado de matrícula (estudantes), o curriculum vitae e o portfolio de trabalhos .
- Dados financeiros, que incluem o IBAN da conta bancária ou os dados do cartão de crédito.
- Dados de transação, que incluem detalhes sobre pagamentos feitos e/ou recebidos e outros detalhes de serviços que nos tenha adquirido ou que tenhamos intermediado.
- Dados técnicos, que incluem endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma, e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.
- Dados de perfil, que incluem o seu nome de utilizador e password, compras de serviços da plataforma feitas por si, os seus interesses, preferências, feedback, respostas a anúncios e trabalhos realizados.
- Dados de utilização, que incluem informações sobre a forma como utiliza a nossa plataforma e os nossos serviços.
- Dados de marketing e comunicação, que incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
- Comentários, que incluem comentários efetuados na plataforma, sobre conteúdos editoriais publicados e sobre ofertas de trabalho.
- Testemunhos, que incluem comentários de Clientes sobre trabalhos contratados na Yuppie On e sobre o Profissional que os realizou.
- Ficheiros, relativos a propostas e projetos realizados, os quais poderão conter informações e dados pessoais.
Membro da Creative Community
- Dados de identificação, que incluem nome e apelido, foto, nº de contribuinte.
- Dados de contacto, que incluem endereço de email e números de telefone ou telemóvel, endereço, código postal, cidade, região ou estado, país, URL de páginas ou perfis em redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Linkedin).
- Dados de educação e habilitações, que incluem a área de estudos e de especialidade, a data de início dos estudos universitários, informação sobre competências linguísticas, com indicação do idioma e do nível de domínio, uma apresentação perfil profissional, destacando as competências, interesses e experiências relevantes para a Comunidade. É ainda solicitado o upload de documentos como o certificado de matrícula (estudantes), o curriculum vitae e o portfolio de trabalhos realizados.
- Dados financeiros, que incluem o IBAN da conta bancária ou os dados do cartão de crédito.
- Dados de transação, que incluem detalhes sobre pagamentos feitos e outros detalhes de serviços que nos tenha adquirido.
- Dados técnicos, que incluem endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma, e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.
- Dados de perfil, que incluem o seu nome de utilizador e password, compras de serviços da plataforma feitas por si, os seus interesses, preferências, feedback e respostas a anúncios para integrar equipas de projetos.
- Dados de utilização, que incluem informações sobre a forma como utiliza a nossa plataforma e os nossos serviços.
- Dados de marketing e comunicação, que incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
- Comentários, que incluem comentários efetuados na plataforma, sobre conteúdos editoriais publicados e sobre ofertas de participação em consórcios.
Cliente
- Dados de identificação, que incluem nome e apelido, foto, nº de contribuinte.
- Dados de contacto, que incluem endereço de email e números de telefone ou telemóvel, endereço, código postal, cidade, região ou estado, país.
- Dados financeiros, que incluem o IBAN da conta bancária ou os dados do cartão de crédito.
- Dados de transação, que incluem detalhes sobre pagamentos feitos e outros detalhes de serviços que nos tenha adquirido.
- Dados técnicos, que incluem endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma, e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.
- Dados de perfil, que incluem o seu nome de utilizador e password, compras de serviços feitas por si, os seus interesses, preferências, feedback, anúncios lançados e trabalhos adjudicados.
- Dados de utilização, que incluem informações sobre a forma como utiliza a nossa plataforma e os nossos serviços.
- Dados de marketing e comunicação, que incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
- Comentários, que incluem comentários efetuados na plataforma e avaliações dos profissionais contratados.
Utilizamos diferentes métodos para recolher dados sobre si:
- Interações diretas. Os dados de identificação, de contacto e dados financeiros, poderão ser fornecidos através do preenchimento de formulários ou de contactos connosco por telefone, e-mail ou outro meio.
- Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que interage com o nosso website, recolheremos automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, as suas atividades e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais utilizando cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes.
- Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre si de terceiros, como prestadores de serviços de análise de tráfego do website, tais como o Google, e de fornecedores de serviços técnicos e de pagamentos, tais como entidades bancárias e de gestão e processamento de pagamentos.
Utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias e com os fundamentos legais indicados:
- Para criar e desenvolver a rede de profissionais que prestam serviços de arquitetura e design na Yuppie On e a Creative Community e prestar-lhes os serviços previstos, com base no fundamento legal da execução do contrato entre estes intervenientes e a Yuppie On;
- Para prestar serviços de apoio aos utilizadores da plataforma e os informar sobre assuntos relacionados com os serviços ou com a conta (por exemplo, restabelecer passwords, avisar sobre condutas não permitidas, informar sobre a suspensão ou eliminação da conta), com base no fundamento legal da execução do contrato ou de diligências pré-contratuais entre estes intervenientes e a Yuppie On;
- Para cumprir obrigações de caráter tributário ou contabilístico, com base no fundamento legal do cumprimento de obrigações legais;
- Para administrar e proteger o nosso negócio e o website, incluindo as atividades de resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, relatórios e alojamento de dados, com base no fundamento legal do interesse legítimo da Yuppie On em gerir eficazmente o seu negócio;
- Para monitorizar funcionamento da plataforma, assegurar a sua segurança e prevenir fraudes e práticas ilícitas, com base no fundamento legal do interesse legítimo da Yuppie On em desenvolver a sua atividade empresarial de forma segura;
- Para estudar a forma como os clientes utilizam os nossos serviços, com vista a melhorar o website, os serviços prestados, o marketing, as relações com clientes e as experiências de utilização destes, com base no fundamento legal do interesse legítimo da Yuppie On em fazer crescer o seu negócio;
- Para enviar informação aos utilizadores registados sobre os serviços, novidades, campanhas e iniciativas de marketing, com o fundamento legal do interesse legítimo da Yuppie On em desenvolver a sua atividade empresarial, dando a conhecer aos profissionais, membros e clientes serviços e oportunidades de negócio que acreditamos serem do seu interesse. Se não quiser receber estas comunicações, poderá assinalar essa opção na sua área pessoal, quando se . Poderá ainda cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento e sem custos, clicando no link apresentado no rodapé da newsletter. Se o fizer, o seu e-mail será automaticamente eliminado da lista de destinatários e deixará de receber estas comunicações;
- Para entregar conteúdos e anúncios relevantes no website e medir ou compreender a eficácia da publicidade apresentada, com base no fundamento legal do interesse legítimo da Yuppie On em fazer crescer o seu negócio;
- Para criar perfis, com o objetivo de lhe oferecer publicidade personalizada quando utiliza os motores de pesquisa e as redes sociais, e para lhe mostrar anúncios mais relevantes. O fundamento legal para o tratamento destes dados é o seu consentimento, concedido quando decide aceitar a instalação de cookies não essenciais.
Os dados pessoais que tratamos poderão ser disponibilizados aos nossos colaboradores e a entidades por nós subcontratadas para nos prestarem apoio, por nossa conta e sob a nossa responsabilidade e supervisão. Entre essas entidades incluem-se:
- Prestadores de serviços tecnológicos e os seus subcontratantes e parceiros
- Prestadores de serviços técnicos de controlo de qualidade
- Entidades bancárias e de gestão e processamento de pagamentos
- Prestadores de serviços de contabilidade
- Prestadores de serviços de marketing digital
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de informação.
Podemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspetiva de litígio no que respeita à nossa relação com o cliente.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir esses fins através de outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros aplicáveis.
Os prazos mais relevantes são os seguintes:
- Conta – Trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado, como profissional, membro da Creative Community ou cliente, isto é, até decidir cancelar a sua conta.
- Prestação de serviços – Trataremos os seus dados durante o tempo necessário para lhe prestar os serviços que adquiriu, incluindo eventuais reclamações e a prestação de serviços de assistência no âmbito da garantia, pelo período de 3 anos. Os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, como os dados de faturação, serão conservados durante o período exigido por lei, que é de 10 anos.
- Apoio – Trataremos os seus dados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido de contacto ou apoio. Estes dados serão depois arquivados em conjunto com a documentação relativa à sua conta ou, se não se tiver inscrito na Yuppie On, serão eliminados ao fim de 6 meses.
- Newsletter – Os seus dados serão mantidos na base de dados de destinatários da nossa newsletter até que nos comunique que não quer continuar a recebê-la ou enquanto se mantiver como subscritor ativo, sendo considerado como tal o subscritor que abra a newsletter e/ou clique num dos seus links pelo menos uma vez no período de 2 anos. Os utilizadores inativos, que não tenham aberto nenhuma newsletter nos últimos 2 anos, serão excluídos da base de dados e os seus dados serão eliminados.
- Cookies – Trataremos os seus dados durante os prazos em que os cookies se mantiverem ativos. Pode consultar estes prazos na nossa política de cookies (adicionar link).
Quando o prazo máximo é atingido, os seus dados pessoais serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
Os dados pessoais que tratamos poderão ser disponibilizados aos nossos colaboradores e a entidades por nós subcontratadas para nos prestarem apoio, por nossa conta e sob a nossa responsabilidade e supervisão. Entre essas entidades incluem-se:
- Prestadores de serviços tecnológicos e os seus subcontratantes e parceiros;
- Entidades bancárias e de gestão e processamento de pagamentos;
- Prestadores de serviços de contabilidade.
- Prestadores de serviços de marketing digital.
Não, os seus dados pessoais serão tratados no espaço da União Europeia.
A Yuppie On recorre a medidas de segurança físicas, tecnológicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados.
Entre essas medidas, destacamos as seguintes:
- Todo o website e plataforma da loja online utiliza uma ligação encriptada HTTPS / SSL, respeitado as melhores práticas de segurança recomendadas para serviços online com transações de dados;
- Não guardamos no nosso servidor nenhum dado referente a sistemas de pagamento externos (cartões de crédito, débito ou referências multibanco). Esses dados são tratados e guardados apenas pelas entidades bancárias e de gestão e processamento de pagamentos que nos fornecem esse serviço;
- Guardamos os dados que obtemos em bases de dados encriptadas e fazemos backups periódicos, para reduzir a possibilidade de perda de informação em caso de falha no sistema. O servidor de alojamento conta ainda com um sistema de firewall e de proteção standard para alojamentos web;
- Monitorizamos os acessos ao Site para prevenir, detetar e impedir acessos indevidos. A plataforma que utilizamos está protegida com módulo de segurança que limita e bloqueia as tentativas de acesso indevido e analisa e bloqueia ataques de malware;
- O número de pessoas com acesso aos seus dados é restrito e limitado às finalidades acima indicadas;
- Aos parceiros e fornecedores subcontratados que tratam dados pessoais, exigimos que nos apresentem provas de que praticam um nível de segurança idêntico.
Consoante a finalidade e o fundamento jurídico em que assenta o tratamento dos seus dados, pode exercer os seguintes direitos:
- Aceder, atualizar ou corrigir dados imprecisos que tenhamos sobre si. É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam exatos e atuais. Se tiver criado uma conta na Yuppie On, deve manter os seus dados atualizados durante todo o período em que mantém uma relação connosco. Pode atualizar os dados diretamente na sua conta;
- Pedir-nos que eliminemos os seus dados pessoais, quando estes já não forem necessários para as finalidades para que foram recolhidos ou quando já não tivermos fundamento legal para os tratar;
- Pedir-nos que cancelemos ou limitemos a utilização dos seus dados, quando estes possam não ser exatos ou já não ser necessários para a finalidade de tratamento original, mas não possam ou não queira que sejam apagados;
- Quando os dados são tratados com base no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento;
- Nos casos em que o fundamento jurídico para o tratamento dos dados é o consentimento ou um contrato celebrado com a Yuppie On, pode também pedir-nos a portabilidade dos dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para poder transmiti-los a outra entidade.
- Quando os dados são tratados com base no nosso interesse legítimo, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados;
- Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD quanto a qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, se considerar que os seus direitos não foram devidamente garantidos ou se não estiver satisfeito com a nossa resposta a um pedido de exercício dos seus direitos. Poderá contactar a CNPD, através do e-mail geral@cnpd.pt ou dos formulários disponíveis no site https://www.cnpd.pt/.
Se tiver alguma dúvida, se precisar de mais alguma informação sobre o tratamento dos dados pessoais que efetuamos ou se quiser exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, pode contactar-nos através do e-mail info@yuppieon.com ou de carta dirigida à Yuppie On, Rua Vicente Dias n.12, 3D. 1400-358. Lisboa.